日本政策投資銀行：建置測驗與培訓機制助長組織敏捷性
2025.11.07"每位同仁都需要取得多元化的資訊、建立人脈關係並擴大業務機會。
如果將同仁侷限在現有的職責範圍，就會錯失許多良機"
—村尾洵一(日本政策投資銀行DBJ，HR Deputy Director)
如果將同仁侷限在現有的職責範圍，就會錯失許多良機"
—村尾洵一(日本政策投資銀行DBJ，HR Deputy Director)
這是日本政策投資銀行在進行組織架構重整、裁撤向來主導海外開發的國際管理部門時，HR團隊的考量。
DBJ希望讓組織的運作更加敏捷/扁平，讓所有同仁都有接近客戶、海外人脈的機會，以跟進海外最前沿的政策與趨勢；
伴隨而來的是，DBJ需面對同仁溝通能力不足帶來的誤會、形象扣分等風險。
為推動敏捷化的長期走向，DBJ從制度面下手，讓有心的人才依循HR團隊設計的路徑站上更寬廣的海外舞台，手段包含：
- 用口說測驗作為驗證溝通能力的工具
- 提供全體同仁豐富的英文學習資源
- 增加海外輪調機會
▋挑戰：同仁英文溝通能力普遍不足，敏捷的背後是影響國際業務的風險
同仁普遍缺乏實務可用的英文溝通力，且過去的英文測驗側重筆試，鮮少有對口說能力的有效量化與評估，同仁難以量化自身不足並制定明確的學習方向。在裁撤掉國際管理部門後，如果本土同仁因語言隔閡不願挺身而出，敏捷或將轉變為停擺，裁撤國際管理部的美意失去意義。
▋解決方案：「Versant」一人分飾多角，一套工具滿足培訓前後測與涉外溝通人才篩選依據
為精準衡量並提升同仁英文口說與聽力，DBJ自2020年起採用英國教育大廠培生旗下的「Versant」口說測驗。
該測驗挾數百萬份測驗Data的優勢，利用高品質、高穩定度的AI模型客觀評分，量化同仁在實際交流中的表現，以明確識別弱點，再協助設計個人化學習計劃，全面推動英語能力提升。
"DBJ更重視理解對方意圖和清晰表達自身觀點的能力，而不是像母語人士那樣流利地交談。
因此，我認為將評估重點轉移到溝通技巧（包括傾聽）上，更符合DBJ的初衷。"
因此，我認為將評估重點轉移到溝通技巧（包括傾聽）上，更符合DBJ的初衷。"
▋組織轉型：全員參與英語能力培養與全球化
DBJ裁撤國際管理部門，改由所有有意願的同仁共同承擔海外業務的溝通任務，培養跨文化思維與跨境談判能力。
制度上，從新進職員到中階管理層皆定期使用「Versant」，促使英文能力成為同仁的日常精進目標。
▋多元培訓與支持：建立系統化全球人才培育機制
針對不同職涯階段，DBJ提供
- MBA留學名額
- 商學院短期研修機會
- 海外實務經驗累積機會
- 補助任何想進步的同仁英文學習費用
藉由「Versant」精確評估與個人化學習指引，DBJ成功解決口說能力難以量化的核心障礙，促進員工積極自學與能力提升。
長期來看，DBJ想透過Versant工具實現的願景有三：
- 建立一個所有同仁都能用英文溝通的國際化組織
- 使更多同仁有機會體驗海外業務和培訓
- 建置制度以協助同仁增強溝通自信，並掌握他們的聽說能力，建立豐沛的外文人才庫
"擁有深刻理解全球趨勢和商業趨勢、並具備豐富人脈資源的優秀人才才能脫穎而出。
為了創造所有同仁都能跨越國界發展的環境，我們首先致力於打造所有同仁都能擁有國際經驗的組織。
為此，我們認為必須同時增加機會並克服障礙。"
為了創造所有同仁都能跨越國界發展的環境，我們首先致力於打造所有同仁都能擁有國際經驗的組織。
為此，我們認為必須同時增加機會並克服障礙。"